Pagamenti accettati

Nel nostro online shop accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

  • carta di credito Mastercard, Visa, Postepay, American Express, Discover e Diners Club e tutte le principali carte di credito e prepagate
  • PayPal
  • Amazon Pay.

Puoi anche richiedere il pagamento tramite bonifico bancario inviando una e-mail a info@figusdesigner.com: ti verranno indicati gli estremi per il bonifico e l’invio della distinta di bonifico come prova di pagamento.

Sicurezza sui pagamenti

Ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici nel campo dell’e-commerce e con sistemi di codificazione (SSL) per proteggere i tuoi dati personali e le informazioni sulla tua carta di credito da accessi non autorizzati.

Infatti, i dati delle carte di credito vengono inviati, nel corso dell’effettuazione dell’ordine, sono protetti contro l’accesso non autorizzato, mediante il trasferimento crittografato di dati SSL (‘Secure Socket Layer’). Tali dati non sono accessibili a terzi.

Una volta completato l’ordine, riceverai una e-mail di conferma contenente il tuo Numero d’Ordine ed il riepilogo dei dettagli del tuo acquisto. Ricorda che potrai controllare lo stato del tuo ordine in qualsiasi momento nella sezione apposita del tuo profilo.

Spedizione

Le spese di spedizione sono calcolate in base alla destinazione di consegna. Gli ordini sono spediti tramite corriere BRT per le spedizioni in Italia e corriere FedEx per le spedizioni estere.

Effettuiamo consegne non soltanto al tuo indirizzo di fatturazione; potresti anche voler inviare le tue borse a un altro indirizzo, ad esempio, alla tua sede di lavoro. Ti basterà indicare l’indirizzo nel campo “Indirizzo di spedizione”.

Quali sono i tempi e le spese di spedizione?

Nella tabella seguente sono riportati i tempi previsti per ogni metodo di spedizione attualmente disponibile. La data stimata di consegna sarà calcolata al momento del pagamento. A causa della pandemia da COVID-19, i tempi potrebbero essere più lunghi del solito.

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Metodo di consegnaTempisticheCosto
Ritira il tuo ordine presso i nostri negozi a Milano (a scelta tra Corso Magenta 31 o Corso Garibaldi 46)Disponibile da subito*GRATIS
Spedizione a domicilio con BRT in Italia sopra i 100 euro4-6 giorni lavorativiGRATIS
Spedizione a domicilio con BRT in Italia4-6 giorni lavorativi9,99 €
Spedizione a domicilio con BRT in Italia (isole e zone speciali)**4-6 giorni lavorativi18,00 €
Spedizione a domicilio con FedEx in EU8-10 giorni lavorativi22,00 €
Spedizione a domicilio con FedEx in extra EU8-10 giorni lavorativi39,00 €
Spedizione a domicilio con FedEx in Russia10-12 giorni lavorativi49,00 €

* I tempi per il ritiro in negozio possono variare, dal giorno stesso se i prodotti sono già disponibili, fino a 2-3 gg lavorativi. La disponibilità al ritiro verrà segnalata tramite e-mail.
** Rientrano in questa modalità di spedizione: Sicilia, Sardegna, Calabria, Capraia, Capri, Elba, Giglio, Gorgona, Ischia, Isole Tremiti, Pianosa, Ponza, Procida, Ventotene, Venezia.

Programma di spedizione e consegna

Gli acquisti sono spediti entro 2-3 giorni lavorativi; se, per qualsiasi motivo, un ordine non potrà essere evaso, verrete contattati al più presto tramite i recapiti lasciati al momento dell’ordine.

Durante i saldi o i periodi promozionali, le spedizioni potrebbero richiedere tempi leggermente più lunghi del previsto.

Dopo avere concluso il tuo ordine questo resterà in elaborazione: quando il tuo pacco sarà pronto verrà spedito e riceverai un’e-mail di conferma.

Dove si trova il mio ordine?

Per controllare lo stato della spedizione e la data di consegna, inserisci il codice di tracciabilità ricevuto tramite e-mail collegandoti al sito https://www.brt.it/it/tracking per le spedizioni in Italia e https://www.fedex.com/fedextrack/ per le spedizioni estere.

Arrivo e verifica del tuo ordine

Tutte le spedizioni Figus Designer sono imballate in modo sicuro, ma se qualcosa fosse danneggiato, mancante o l’articolo inviato non fosse quello ordinato, si prega di contattarci via e-mail a: info@figusdesigner.com entro 7 giorni dalla ricezione della merce.

Conserva il pacco in un luogo sicuro e documenta il tutto con delle foto.

Reso

I resi sono a carico del cliente e gestiti da Figus Designer. Devono essere effettuati entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Per restituire il prodotto, si prega di contattare tramite e-mail info@figusdesigner.com: verrà inviata la lettera di vettura che dovrai stampare e incollare all’esterno del pacco imballato tramite le modalità indicate (ATTENZIONE, se l’imballo non corrisponderà a quanto indicato, la differenza delle spese di spedizione sarà trattenuta dall’importo effettivo di reso).

Non appena avremo ricevuto il pacco restituito, riceverai una nostra e-mail per procedere al rimborso dei soli articoli acquistati (spese di spedizione non incluse).

Per visionare la politica dei resi, il cliente può visitate la pagina Termini e Condizioni d’uso